Наши новости О центре Корпоративные услуги Заказчикам тренингов Маркетинговые и социологические исследования Студенческий тренинговый клуб «Субботник» Наши преподаватели Тренинги: описание Вопросы и ответы. On-line регистрация на тренинг Отзывы Клиентов центра и участников тренингов Контактная информация Наши партнеры: Счетчики: Наши партнеры: Мы в социальных сетях: Праздники на сегодня и завтра: Отзывы Клиентов центра и участников тренингов (архив) Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Программа экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА «ТЕХНИКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОЙ РАБОТЫ С ГРУППАМИ И АУДИТОРИЯМИ», часть 2. 19 марта 2011 г. На сегодняшнем семинаре-тренинге я получила для себя очень важную рекомендацию, не связанную с темой тренинга, однако, очень нужную для моей профессиональной деятельности. Спасибо за это Наталье Сергеевне. Буду работать в этом направлении. Как обычно, множество самых разных интересных творческих заданий. Раздаточный материал удобен в использовании. Информация представлена очень наглядно и усваивается, такое ощущение, что надолго))). ОЛИНА Нина Сергеевна – коммерческий директор ООО «Спорт-лайн», выпускница УдГУ. Спасибо за тренинг! Узнала для себя очень многое. Задания были очень интересные и неожиданные. Н.С.Ладыжец подошла к построению семинара-тренинга творчески. Остается ощущение творческого подъема! ФЕДОРОВА Ольга Григорьевна – методист каф.социологии, выпускница ФСФ УдГУ. Тренинг очень полезен, поскольку творческих заданий было очень много, включая подвижные. Подробно разобраны уровни организации информации при подготовке выступления. Несмотря на мое полусонное состояние, мне очень понравилось. Я получил много полезных приемов для работы с аудиториями. ШАЦКИЙ Кирилл - студент 4 курса ФСФ УдГУ. Сегодня, как всегда, все понравилось. Было много творческих заданий, что тоже очень понравилось. Раздаточные материалы – на высоте. Общее впечатление – хорошее. Все доступно, интересно, легко воспринимается. ЛАПТЕВА Рушана Фаридовна – врач-педиатр в МУЗ ФГБ № 3 «Нитрон». Занятие получилось очень активное и динамичное. Понравилась творческая работа «вне кабинета», сочетание умственного и физического. Было много творческих заданий, особенно понравилось последнее – с рисованием. Очень интересным было упражнение с ресурсным взглядом – крайне эффективная штука!!! А, вот, квадрат дался тяжело. Спасибо за занятие! УСЫНИНА Надежда Игоревна – специалист по учебно-методической работе ИГМА, выпускница ИСК УДГУ. Вот, приходишь на тренинг получить одно, а получаешь еще и совсем другое, и такие приятные сюрпризы делают тренинги очень привлекательными. Ресурсный взгляд требует доработки, это все после попытки "усмирить зарвавшегося сотрудника" поняли, и рисование было не просто рисованием, а осмыслением и запоминанием информации самым эффективным способом - это все тоже ощутили. И все же, я думаю, работа с группами не может быть закончена без практики с группами. Это стало ясно по одному только заданию, которое все выполняли в качестве инертной группы. Практика всегда подтверждает, усвоена информация или нет, правильно ли усвоена или нет. В целом - очень на этот раз было разнообразно и полезно. Спасибо от души. ХВОРЕНКОВА Гульнара Зайдуновна – преподаватель иностр. языка УдГУ. Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Программа экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА «ЯЗЫК КАК ОРУЖИЕ. ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ: АТАКА И ОБОРОНА», 12 марта 2011 г. Сегодня участвовал в экспресс-тренинге "ЯЗЫК КАК ОРУЖИЕ". Впечатления от проведенного времени исключительно положительные! Особенно понравился формат подачи информации, с первых минут тренинга погрузился в специфику темы, информация усваивалась легко и структурировано. Обсуждение различных ситуаций с применением НЛП технологий в реальной жизни помогло закрепить теорию. Темы обсуждений актуальны и применимы в реальной жизни. Осталось закрепить на практике и использовать в различных жизненных ситуациях. Порадовала позитивная атмосфера на тренинге и его участники. Все люди очень красивые, интересные, образованные. С удовольствием буду участвовать и в других тренингах Натальи Сергеевны! И рекомендую всем найти время для саморазвития и самообразования. Мозг - это главное оружие и конкурентное преимущество в современном мире. Хотите успеха, денег, эффективно руководить людьми и жить полной жизнью? Тогда тренируйте свое главное оружие! Спасибо! АХМЕТЗЯНОВ Руслан Раисович – директор Регионального юридического центра, выпускник УдГУ. Были интересны мнения присутствующих . Материал, как обычно, на высшем уровне. Спасибо! ОЛИНА Нина Сергеевна – коммерческий директор ООО «Спорт-лайн», выпускница УдГУ. Было представлено много теоретического материала. На тренинге постоянно происходил позитивный обмен жизненным опытом. Тренинг позволяет по-новому увидеть повседневные ситуации собственной жизни, разобрать их с точки зрения НЛП и осмыслить новые возможные варианты, о которых раньше не знал. МУМИНОВ Фархад Ибрагимович - программист, выпускник ИжГТУ. Очень рада, что посетила сегодняшний тренинг. Тема тренинга - полезна и интересна, необходима любому человеку в повседневной жизни. Язык часто - наше оружие, которым нужно уметь пользоваться, а для этого полезно знать возможности его результативного применения в той или иной ситуации. Грамотно поставленная речь, подкрепленная такими необходимыми компонентами, как: вербалика и невербалика; семантика, фоносемантика, паравебалика - помогают достичь желаемого результата во взаимодействии с собеседником. На занятии узнала много новых терминов. Очень понравилось творческое задание-миниатюра, где нужно было придумать постановочную презентацию с использованием языка как оружия. Также понравились задания, связанные с конкретными ситуациями, когда нужно было изменить свою речь, с использованием языка как средства защиты и обороны. Атмосфера на тренинге была очень позитивная и оживленная. Наталья Сергеевна умеет создать уютную и комфортную обстановку, где все, независимо от возрастной категории и личных психологических особенностей, всегда чувствуют себя "в своей тарелке". Огромное спасибо нашему профессору Наталье Сергеевне за ее чуткий и профессиональный подход к каждому участнику тренинга. ГАЗИЗУЛЛИНА Светлана - студентка 2 курса ФСФ УдГУ. Замечательная актуализация материала в ситуации коммуникации. Тренинги студенческого тренингового центра "Субботник" ориентированы на заинтересованных в саморазвитии социально активных людей. Они могут быть интересны широкому кругу участников, стремящихся получить новые значимые для самореализации в обществе знания, развить собственные коммуникативные компетенции, актуализовать и углубить уже полученную когда-то полезную информацию. Незаменимы для людей, чья работа заключается в систематической активной коммуникации. Весьма полезны молодым управленцам, а также тем, кто программирует и планирует свой карьерный рост. Дискурс соответствует академическому уровню, но при этом остается доступен для понимания широкому кругу образованных людей. Непринужденная и комфортная атмосфера весьма эффектно и эффективно сочетается с ситуациями умственной работы и могзговых штурмов. Тренинговый формат ставит участников в субъектную позицию, что существенно повышает уровень усвоения информации. На руках остается уникальный раздаточный материал, позволяющий в любой момент актуализовать полученные знания. Ценовая политика, время проведения, а также возможность самостоятельного выбора интересующих тем делает тренинги более чем доступными. ШМАКОВ Сергей Валерьевич - учредитель ООО Аналитического центра "Провинция", выпускник ФСФ УдГУ. Задумалась над многими жизненными ситуациями и занялась подборкой приемов на случай аналогичных, так что ходить под темными арками и замуж выходить теперь не так страшно. Понравилось большое количество не всегда простых практических заданий. Было интересно услышать мнения других участников, получился такой своеобразный обмен опытом на позитивной волне. Большое спасибо, Наталья Сергеевна!! НАСИФУЛЛИНА Динара – студентка 1 курса факультета экономики, права и гуманитарных наук ИжГТУ. ПРОГРАММА КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГОВ «Единая справочная». ШКОЛА ТЕЛЕФОННОГО ОПЕРАТОРА. ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА «ТЕХНИКИ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ СТРЕССА, СНЯТИЯ РАЗДРАЖЕНИЯ И УСТАЛОСТИ». 3 марта 2011. Замечательно расслабилась на упражнениях по релаксации. Буду осваивать техники концентрации. Спасибо за дополнительную интересную информацию и различиях мозговых и психологических особенностей мужчин и женщин. Буду очень рада новым тренингам под Вашим руководством! МАСЛОВА Татьяна Сергеевна, оператор «Единая справочная, Ижевск». Научилась правильно рассматривать стрессовые ситуации со стороны, какие они вообще бывают, и как из них правильно выходить, чтобы без негативных следствий. Также – как управлять собой, своими силами и умом, как быть сдержанным, вообще – как контролировать себя и характер. ВАСИЛЬЕВА Анна Рудольфовна, оператор «Единая справочная, Ижевск». Было интересно узнать различные способы релаксации и концентрации. Научились оценивать собственное состояние, диагностировать стресс. Раздаточные материалы информативные, удобные и полные. Тренинг понравился. Очень. ДЕЖИНА Любовь Валерьевна, оператор «Единая справочная, Ижевск». Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Программа экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА «ТЕХНИКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОЙ РАБОТЫ С ГРУППАМИ И АУДИТОРИЯМИ», часть 1. 26 февраля 2011 г. Сама тема для меня сейчас актуальна, как никогда, так как учеба и волонтерская деятельность часто предполагают контакт с аудиторией. Понравилось большое количество практических заданий, информации и юмора. Также рада пинку к избавлению от слов-паразитов )) Спасибо, Наталья Сергеевна =)) НАСИФУЛЛИНА Динара – студентка 1 курса факультета экономики, права и гуманитарных наук ИжГТУ. Всегда очень интересно встречаться и знакомиться с новыми людьми, узнавать их мысли и точки зрения. Приятное общение, интересный и грамотно структурированный раздаточный материал. Первое и пока единственное посещенное занятие побуждает меня к активному участию в «СУББОТНИКЕ». Спасибо. ОЛИНА Нина Сергеевна – коммерческий директор ООО «Спорт-лайн», выпускница УдГУ. Мне было очень интересно пройти этот «легкий» тренинг по работе с группами и аудиториями. Была возможность увидеть себя со стороны, выслушать и принять к исполнению замечания и пожелания в виде обратной связи. Хотелось бы больше дискуссионных моментов общения и практических заданий. В раздаточном материале теорию и практику желательно разделить более визуально восприимчиво, не только шрифтом. БУХТОЯРОВА Марина Евгеньевна – корпоративный тренер ООО «Модный дом». Я ожидал большего, но тренинг неплохой. Было много дискуссий. Тема про Интернет-аудиторию была очень интересна, по работе с конкретными аудиториями можно было дать больше информации. Традиционно: дружеская атмосфера, раздаточный материал – на высшем уровне. Буду ждать следующего занятия. ШАЦКИЙ Кирилл - студент 4 курса ФСФ УдГУ. Интересными были техники работы с группами и аудиториями. Понравился раздел «Результативные приемы проведения рекламных кампаний». Немного сложнее показался материал по работе с Интернет-аудиторией, но, благодаря хорошим раздаточным материалам, думаю, что, прочитав дома еще раз, разберусь. ЛАПТЕВА Рушана Фаридовна – врач-педиатр в МУЗ ФГБ № 3 «Нитрон». Сегодняшнее занятие заинтересовало приемами работы с аудиторией. Полезная информация – как для общения в компаниях и больших группах, включая незнакомые, так и для работы, где приходится сталкиваться с «вредными слушателями». Полезно было также узнать об опыте других участников в подаче текста, применении различных приемов, способствующих привлечению внимания аудитории и удачному разрешению дискомфортных ситуаций. Выявила собственные ошибки в подаче текста и преподнесении информации аудитории. УСЫНИНА Надежда Игоревна – специалист по учебно-методической работе ИГМА, выпускница ИСК УДГУ. Во-первых, - просто понравилось работать с этой группой, которая была на тренинге, - умные, открытые, творческие, не боящиеся критики и нового люди. И увлекающиеся тоже - далеко-далеко заходили от темы при обсуждении темы (поэтому и сидели долго на обсуждении каждого пункта). Во-вторых, учиться, учиться и еще раз учиться - да, это вечные слова. Знаешь, как работать с аудиторией - молодец, а если это не просто аудитория, а трудная, спящая масса людей, или, наоборот, беспокойная, шуршащая аудитория, выкрикивающая провокационные вопросы группа? Готовы ли вы к этому? По крайней мере, я поняла, надо думать об этом не в последнюю очередь. Да, подготовка структурированного и стилистически выдержанного текста, Power Point, видеоматериалов и информационных карточек - без этого хорошего выступления не будет, но, как показала практика семинара, пара язвительных вопросов из зала - и все коту под хвост. Так что, видимо, один из основных моментов - психологическая подготовка. Давайте готовиться! ХВОРЕНКОВА Гульнара Зайдуновна – преподаватель иностр. языка УдГУ. ПРОГРАММА КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГОВ «Единая справочная». ШКОЛА ТЕЛЕФОННОГО ОПЕРАТОРА. ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА «МАСТЕРСТВО ТЕЛЕФОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ». 16 февраля 2011. Для меня в тренинге особенно значимо было услышать профессиональный отзыв стороннего наблюдателя и получить указания для дальнейшего улучшения профессиональных и личностных данных: убрать слова-паразиты, например. Очень помогли полнообъемные раздаточные материалы. Спасибо большое. МАСЛОВА Татьяна Сергеевна, оператор «Единая справочная, Ижевск». Лично мое мнение, мне очень понравился тренинг, он открыл все стороны, все мои плюсы и минусы – какая я со стороны, как окружающие видят меня, в каком качестве. Тренинг открыл мне глаза. Раздаточный материал интересный и доступный. ВАСИЛЬЕВА Анна Рудольфовна, оператор «Единая справочная, Ижевск». Тренинг понравился. Полезные знания – нет предела совершенству. Позитивная энергетика, положительный настрой. ДЕЖИНА Любовь Валерьевна, оператор «Единая справочная, Ижевск». Мне было интересно узнать больше информации о сотрудниках, с кем я работаю. Также узнать первое мнение о себе. Полезными знания были в том, что мне нужно воспроизвести старые умения и навыки. Я думаю, что к окончанию курса тренингов я получу много интересного и полезного. СОЗОНОВА Вероника Валерьевна, менеджер продаж «Единая справочная, Ижевск». Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Программа экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА ШКОЛЫ НЛП «ЯЗЫКОВОЙ ГИПНОЗ. ТЕХНИКИ ЦЫГАНСКОГО ГИПНОЗА». 12 февраля 2011 г. Всем спасибо за участие. Такие разные у всех отзывы. Читаешь, как будто тренинги разные. На самом деле это очень хорошо. Каждый находит, то, что ищет, и материал это позволяет. А дискуссии при выполнении заданий были даже сами по себе интересны. С такими мозговыми аудиториями тренинги проводить всегда - одно удовольствие! Надеюсь с этим составом встречаться чаще. Всем успехов и перед днем влюбленных - ее: любви, на всех необходимых горизонтах и совсем рядом! ЛАДЫЖЕЦ Наталья Сергеевна – тренер-профессор)) Тренинг, в отличие от чтения книг, всегда хорош тем, что проявляется то, что волнует в настоящий момент, то, что является общей точкой соприкосновения для многих людей. В данном тренинге интересными и неожиданно разнообразными и насыщенными оказались следующие моменты: словесная работа с вниманием, способы кодирования сообщений, транс как следствие направленного погружения в эмоциональное состояние. Обладая такой информацией, по крайней мере, чувствуешь более осознанное отношение ко всякого рода манипуляциям, возможность из распознавать и реагировать менее эмоционально и более результативно. Некоторые задания, которые обсуждались на тренинге, буду еще не раз перечитывать, вспоминать и обдумывать, особенно заинтересовали методы целенаправленного рассеивания команд и "три истории". В целом, это - еще одна ступень, и хочется идти все выше. Спасибо. ХВОРЕНКОВА Гульнара Зайдуновна – преподаватель иностр. языка УдГУ. Занятие получилось интересным и занимательным. Было интересно узнать о такой позитивной теме, послушать мнение собеседников, узнать их суждения и опыт. Казалось бы, все просто и легко, а оказывается, что это – определенные техники и условия. Теперь понятны многие ситуации из жизни, которые происходили, но не находили объяснения. Очень хочется научиться легко применять полученные знания на практике, так итог заманчив)) Многие приемы удобно использовать и в повседневной жизни, особенно отстранения, правильного построения вопросов и утверждений в общении с близкими. Очень интересной показалась методика гипноза и ее составляющих. УСЫНИНА Надежда Игоревна – специалист по учебно-методической работе ИГМА, выпускница ИСК УДГУ, соискатель каф. социологии УдГУ. Интересно было все. Полезные знания: считаю, что почти все будет полезно, что именно – будет понятно дня через два. Раздаточные материалы, как всегда, - на «отлично». Общее впечатление – очень хорошее – как от всех тренингов. ЛАПТЕВА Рушана Фаридовна – врач-педиатр в МУЗ ФГБ № 3 «Нитрон». На тренинге было интересно узнать про цыган что-то новое, и как защищаться от них. Я понял, что мне надо обходить всех цыганских личностей стороной и, проходя, делать каменное лицо, не обращать на них никакого внимания и ни в коем случае не останавливаться. Надеюсь, мне это не посчастливится испытать. ЯКОВЛЕВ Алексей – учащийся школы № 74 г. Ижевска. Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Программа экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА ШКОЛЫ СКОРОЧТЕНИЯ «СКОРОЧТЕНИЕ И ТРЕНИРОВКА ПАМЯТИ». 22 января 2011. Благодаря этому тренингу я вновь захотела читать дополнительно, т.к. в связи с особенностями работы читала уже только специальную литературу и работы студентов. Применяя полученные техники, стала читать и многое другое, получая удовольствие. Изначально были опасения, что эту тему будет сложно освоить. На занятиях быстро поняла, что все подъемно – по силам. Результат – яснее стала формулировать мысли и видеть текст со стороны, его структуру. Конечно, нужно теперь самостоятельно продолжать тренировки, т.к. многое в закреплении полученных навыков будет зависеть от нас. Большое спасибо, Наталья Сергеевна, за такой серьезный труд по разработке полезного и интересного тренинга!!! Раздаточные материалы и впечатляют и воодушевляют! Хочется идти вперед и получать новый опыт. Очень рада, что попала на такой тренинг! БЕЛОКРЫЛОВА Наталья Владимировна – ст. преподаватель каф. педагогики и педагогической психологии ИППСТ УдГУ, к.пед.н., выпускница ФСФ УдГУ. Как всегда, очень интересный и полезный тренинг. Была приятно удивлена тем, что, оказывается, уже использовала в жизни некоторые приемы беглого чтения. Вообще для студентов – очень полезный навык читать быстро, усваивая при этом смыл прочитанного. Общая оценка: очень интересный курс и очень нужная информация. Много полезных заданий, выполнение которых не утомительно. Один из основных тренажеров – чтение. Это очень удобно, потому что все мы ежедневно что-то читаем. Выполнение заданий по ходу чтения не требует больших усилий. СПАСИБО! БУРАНОВА Маргарита – студентка 3 курса ФСФ УдГУ. Сегодня был заключительный тренинг модуля «Скорочтение и развитие памяти». Впечатления и ощущения только положительные, несмотря на то, что я покинул занятие на час раньше. Наиболее интересной и полезной частью тренинга, по моему мнению, было ознакомление с методикой запоминания текстов «Карта памяти», которая обязательно пригодится в последующей учебной деятельности: подготовке к семинарам и экзаменам, написании курсовых работ. Также, я получил компиляцию, тщательно подобранных заданий для самостоятельной домашней работы. В целом курс Скорочтения мне очень понравился, поскольку результаты, при регулярном выполнении домашних заданий, не заставили долго ждать. Участие в данной программе экспресс-тренингов – это мой первый опыт посещения тренингов, могу сказать, очень удачный и, наверное, не последний. Спасибо! ШАЦКИЙ Кирилл - студент 4 курса ФСФ УдГУ. Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Программа экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА ШКОЛЫ СКОРОЧТЕНИЯ «РАБОТА С НЕГАТИВНЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ И СИТУАЦИЯМИ». 15 января 2011 г. Наталья Сергеевна, спасибо огромное за еще одно напоминание о том, что жизнь прекрасна. Ведь это действительно очень важно - видеть плюсы в минусах и минусы в плюсах. Первое, - чтобы не загнать себя в состояние депрессии, второе, - чтобы не бросить развиваться, на радостях. Результат не заставил себя ждать: после выхода из УдГУ опоздала на автобус, хотя сильно бежала, и пока искала плюсы в этой ситуации, пришел троллейбус)) НАСИДУЛЛИНА Динара – студентка 1 курса факультета экономики, права и гуманитарных наук ИжГТУ. Наталья Сергеевна, большое спасибо за интересный тренинг. Дискуссия получилась веселой, несмотря на серьезность обсуждаемой проблемы. Тема достаточно актуальная и жизненная, заставляет призадуматься и где-то переосмыслить жизненные установки, складывающиеся годами, посмотреть на все это с новой стороны. Также хочется сказать большое спасибо за полезную информацию о "процессе чанкинга" как способе детализации результата в будущем и преодоления негативной ситуации в настоящем. УСЫНИНА Надежда Игоревна – специалист по учебно-методической работе ИГМА, выпускница ИСК УДГУ. Было интересно, хотя мне трудно было вспомнить какой-нибудь негативный пример эмоций и неприятные случаи. Но если у меня будет стресс, то я обязательно воспользуюсь данными на тренинге способами снятия стресса. ЯКОВЛЕВ Алексей – учащийся школы № 74 г. Ижевска. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ЛИЧНЫМ ПРОБЛЕМАМ КЛИЕНТОВ Спасибо Наталье Сергеевне за работу с дочерью. Проблем в общении со мной и сверстниками больше нет. За несколько занятий все успешно разрешилось. Понравилось, что со мной тоже поработали. Теперь дочь говорит, что все про меня знает. Но это же так важно, что мы начали разговаривать и слышать друг друга. Такой подарок к Новому году! Счастья Вам и спасибо еще раз! Алена Валентиновна ОТЗЫВ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕСПУБЛИКАНСКОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ в декабре 2010 г. Сотрудничали с ООО "НОУ-ХАУ" в рамках проведения социологического исследования удовлетворенности населения Удмуртской Республики качеством предоставляемой медицинской помощи. Выступали заказчиком полевого этапа исследования в г. Ижевске, г. Воткинске и Якшур-Бодьинском муниципальном районе. Выражаем искреннюю благодарность партнерам за оперативность и достойное качество выполненной работы. Хочется отметить высокую степень адаптации сотрудников "НОУ-ХАУ" в условиях быстро изменяющейся ситуации, своевременное реагирование на наши просьбы, а также точное соблюдение всех условий договора (особенно, в части сроков выполнения работ). Убедились в том, что ООО "НОУ-ХАУ" - надежный партнер в проведении социологических исследований на территории Удмуртии. Уверены, что в случае необходимости, обратимся за помощью только в эту компанию. Зав. лабораторией методов анализа социальных рисков ФГУН "Федеральный научный центр медико-профилактических технологий управления рисками здоровью населения" Роспотребнадзора, кандидат социологических наук Наталья Александровна Несевря. Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Спонсорская программа льготных экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА " ПРИЕМЫ НЕКОНФЛИКТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ». 23, 27 января 2010 г. Мне очень понравился текст. Например, на стр.3 последний абзац: «После активации конфликтогенов противостояние нарастает, начинаются боевые действия, с привлечением соратников каждой из сторон…» и т.д. Прямо – как сценарий из фильма. Сразу все живо представляешь. В год Тигра будем мягкими, собранными, алертными – в частности, благодаря тому, что будем учиться неконфликтному взаимодействию. Вспомнилось высказывание П. Флоренского, которое он написал своему сыну в виде совета в трудной ситуации: «Мальчик мой, стакан разбивается не потому, что его уронили, а потому, что он стеклянный. Укрепись!» Если мы научимся неконфликтному поведению – а мы научимся! – то мы укрепимся без опасений разбиться. А это – очень важно! Спасибо! (И еще много-много духоподъемных послетренинговых смешных картинок – Н.С.). БЕЛОКРЫЛОВА Наталья Владимировна – ст. преподаватель каф. педагогики и педагогической психологии ИППСТ УдГУ, к.пед.н. С каждым посещением тренингов я узнаю для себя что-то новое! Безумно интересным показалось то, как каждый из нас обнаруживает свое мировоззрение на листе бумаги и в ответах. Мысленно ты понимаешь, что не нужно бояться критиковать себя в сложных ситуациях. Но теперь у меня еще есть хорошая информация и навыки, как адекватно оценивать такую ситуацию до конфликта! Понимаю, что ЕСТЬ возможности решить "проблемки" - как дома, так и на работе - без конфликта!!! Как говорится: "..и волки сыты, и овцы целы..". Мне стало легче работать с заданиями, был устойчивый комплекс на публичные выступления, а теперь я с ним прощаюсь!!! ГЛАЗЫРИНА Анна Анатольевна - директор Выставки "Наутилус". Тренинг очень полезен, поскольку была получена информация, позволяющая в нужный момент избежать конфликта и, соответственно, - всех неприятных следствий, которые могут возникнуть. Если постараться все эти навыки закрепить, то комфортная и нестрессовая жизнь будет практически обеспечена. Спасибо, Наталья Сергеевна! СОЛОВЬЕВА Наталья Валерьевна - бухгалтер МЛЗ. Величина результата будет ясна после более детального прочтения и дополнительного структурирования материала для собственного понимания – благо есть полный текст и к нему всегда можно обратиться. Раздаточные материалы хороши, но будут результативны только при их практическом освоении на тренинге. Общее впечатление – в реальной жизни надо держать мозг постоянно включенным. Начну практиковаться на близких)) ЕРОШКИН Никита Владимирович – выпускник ИЭиУ УдГУ. В заданиях и кейсах «свернуто» много теории. Постоянные сравнения с жизненными ситуациями в течение всего занятия. Очень интересно представлены в раздаточном материале задания – сразу включаются мозги, начинаешь продумывать шаги и подходить к ситуации творчески. ВОРОНЧИХИНА Анастасия Николаевна – «Мастер-Арт», ювелирное производство. ОТЗЫВ УЧАСТНИКА ИНДИВИДУЛЬНОГО БИЗНЕС-ТРЕНИНГА «ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ» 16 января 2010 г. Наталья Сергеевна, в первую очередь, хочу поблагодарить Вас за уделенное мне время. Во-вторых, - до данного тренинга я всегда обдумывала, взвешивала свои решения слишком длительное время, что иногда приводило к конфликтным ситуациям с руководством. Пройдя тренинг "Эффективный руководитель", я поняла, каким образом можно быстро и правильно принимать решения. Самое интересное в тренинге - это задания! Такие совершенно простые и точные задания по вопросам, на которые я ранее затруднялась ответить. Теперь - самое главное - то, что у меня уже есть необходимые знания "эффективного руководителя", которые мне предстоит освоить за очень короткий период, потому что, чем быстрее я буду применять на практике знания, полученные на тренинге, тем быстрее научусь решать конфликтные ситуации. Я участвовала во многих семинарах, где раздаточный материал в основном был на электронном носителе, который нужно было изучать самостоятельно. На Вашем тренинге раздаточный материал был полным, понятным и запоминаемым. Если его оценивать по пятибалльной шкале, то я ставлю "5" с плюсом! Огромную благодарность выражаю Наталье Сергеевне за ее усердие и множественные примеры из жизни опытного человека. А как решать свои "проблемки", как ни на примерах других, более опытных людей, связанных и с руководством, и с бизнесом?! С уважением, ГЛАЗЫРИНА Анна Анатольевна, Директор Выставки "Наутилус". ОТЗЫВ УЧАСТНИКА ИНДИВИДУЛЬНОГО ТРЕНИНГА «БИЗНЕС-РИТОРИКА». 26 декабря 2009 г. Наталья Сергеевна! Огромное спасибо за новогодний подарок, очень интересно и полезно! Спасибо за предоставленное время. Было приятно с Вами работать. Впервые побывала на тренинге риторики - безумно интересно. Узнала много нового для себя. Поняла, что нужно следить за своей речью, за тем, что говоришь и как произносишь. Полученные знания буду развивать в себе, не откладывая. Особенно полезно было усвоить приемы "черной риторики". С уважением, ГЛАЗЫРИНА Анна Анатольевна, Директор Выставки "Наутилус". Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Спонсорская программа льготных экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА " В ПРЕДВОСХИЩЕНИИ ПРАЗДНИКА: ИГРОВОЙ ТРЕНАЖЕР ДЛЯ НЕСКУЧНОЙ ВСТРЕЧИ НОВОГО ГОДА». 19 декабря 2009 г. Создать праздник себе и окружающим – это целое искусство. На занятии мы попробовали поиграть во всевозможные игры, сделать это творчески. На практике увидели, как это можно сделать и провести. Можно сказать, что этим занятием мы начали праздничный марафон хорошего настроения. Подборка раздаточного материала – максимально учитывающая все, что может понадобиться на любом празднике. С наступающим Новым годом!!! Здоровья, успехов, любви, всех благ!!! Спасибо!!! С благодарностью за знания и отличный оптимистический настрой в жизни, БЕЛОКРЫЛОВА Наталья Владимировна – ст. преподаватель каф. педагогики и педагогической психологии ИППСТ УдГУ, к.пед.н. Очень много полезной и интересной информации. Сразу хочется попробовать провести разные конкурсы, сделать салаты и т.д. В раздаточном материале очень много нового и интересного. Большое спасибо! БУРАНОВА Маргарита – 2 курс ФСФ УдГУ. Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Спонсорская программа льготных экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА " ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ: ТЕХНИКИ ПОВСЕДНЕВНОГО ВЫСШЕГО ПИЛОТАЖА И ПРЕОДОЛЕНИЯ ПРЕПЯТСТВИЙ». 12 декабря 2009 г. Результатом посещения тренингов стало то, что наблюдаю в себе развитие ассоциативных рядов, в реальной действительности стала видеть то, что раньше было недоступно. Это помогает самоорганизоваться. На тренинги приходят разные участники, и это позволяет обсуждать вопросы с самых разных сторон. Оценка раздаточных материалов – лапидарно! Всегда неожиданно и от этого вдвойне интересно! Спасибо!!! Общее впечатление – в концентрированном виде успели проговорить очень многие важные вещи. И это все очень помогает в жизни! БЕЛОКРЫЛОВА Наталья Владимировна – ст. преподаватель каф. педагогики и педагогической психологии ИППСТ УдГУ, к.пед.н. Полна планов реорганизации своего времени – по учебе и личному пространству. Большое спасибо! Иногда такие тренинги изменяют картину в целом и взгляд на некоторые вещи. СЕМЕНОВА Людмила – 2 курс ФСФ УдГУ. Интересно было услышать об организации своего временного пространства. Выявила для себя необходимость отрефлексировать свои действия в профессиональной и досуговой сферах. ФЕДОРОВА Ольга Григорьевна – методист каф.социологии ФСФ УдГУ. На тренинге я расширила свой кругозор, заставила себя подумать и выйти на важный для меня результат. Узнала, как правильно организовать свою домашнюю работу, с позитивной точки зрения. Спасибо за полезную информацию! СОЛОВЬЕВА Наталья Валерьевна - бухгалтер МЛЗ. Интересная и актуальная тема. Иногда сложно организовать свое время так, чтобы успеть сделать все необходимое. В раздаточном материале много интересного и очень полезного. Важная информация дана в легкой и веселой форме, что существенно облегчает восприятие и усвоение материала. Большое спасибо! БУРАНОВА Маргарита – 2 курс ФСФ УдГУ. Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Спонсорская программа льготных экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА " ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ: САМОДИАГНОСТИКА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СКРЫТЫХ РЕЗЕРВОВ». 5 декабря 2009 г. Время – очень важный ресурс человека, и пора уже задуматься, как его правильно использовать. С помощью тренинга еще раз вывела для себя, что нужно планировать свои цели и расставлять приоритеты. Раздаточные материалы удобны, таблицы хорошо структурируют материал. Нас становится больше, появляется множество ракурсов для обсуждения. Спасибо!!! БЕЛОКРЫЛОВА Наталья Владимировна – ст. преподаватель каф. педагогики и педагогической психологии ИППСТ УдГУ, к.пед.н. Тренинг мне очень понравился! Я получила все, что хотела. Раздаточный материал доступен и подробен. Очень жаль, что не побывала на таком тренинге значительно раньше! ДЕНИСОВА Дарья Николаевна - преподаватель УдГУ. Тренинг был познавательным, хотя я уже была на тренинге по тайм-менеджменту, проводимому психологической службой УдГУ. Спасибо за тренинг! Удачи во всем! Оралова Елизавета – 2 курс ФСФ УдГУ. Для меня на тренинге интересным и полезным было осознание важности постановки долгосрочных целей и расстановки приоритетов. В раздаточных материалах хорошо структурирована информация. Подача доступная. ПОНОМАРЕНКО Надежда Владимировна- менеджер ЗАО «Сотовая связь Удмуртии». Интересным был раздел по постановке целей и задач. Приобрела полезные навыки планирования. Оценка раздаточных материалов – «отлично». ШУКЛЕЦОВА Елена Владимировна – ООО «Русстрой групп». Для меня полезным результатом тренинга стало закрепление материала. Раздаточные материалы – на «хорошо». Желательно более простое изложение материала. Основной итог – отличная возможность повторения ранее пройденного. Спасибо! АБАШЕВА Евгения Юрьевна – менеджер по продукту «Теле-2». Удалось поприсутствовать только на завершающей стадии тренинга. Впечатление хорошее. Ненавязчиво. Юмора можно даже больше, а в тексте – рисунков и диаграмм. ЕРОШКИН Никита Владимирович – ОАО «Ижавто», специалист по контролю поставок, выпускник ИЭиУ УдГУ. В результате прохождения сегодняшнего тренинга я сделала вывод о том, что нужно меньше сидеть в Интернете, ставить цели и достигать их как можно быстрее. Раньше я делала, как получится. Буду выставлять себе более короткие сроки для быстрейшего достижения цели! Спасибо! СОЛОВЬЕВА Наталья Валерьевна - бухгалтер МЛЗ. Я уже была на тренинге по тайм-менеджменту, но на этом узнала очень много новой и полезной информации. В раздаточных материалах много интересного. Вся информация воспринимается легко, дана с юмором. Очень понравилось. Спасибо! БУРАНОВА Маргарита – 2 курс ФСФ УдГУ. Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». Спонсорская программа льготных экспресс-тренингов Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА "УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ: КАК НЕ СТАТЬ ЗАЛОЖНИКОМ ЭМОЦИЙ И ОБУСТРОИТЬ СВОЮ ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ ЖИЗНЬ». 28 ноября 2009 г. Очень полезной была тренировка по «включению мозгов». Освоены навыки видения ситуации под иным углом, и расширены возможности ее юмористического восприятия. По раздаточным материалам, - как всегда, с благодарностью! Общее впечатление о тренинге – комфортно, разносторонне, доброжелательно. Очень личностно ориентировано и демократично! БЕЛОКРЫЛОВА Наталья Владимировна – ст. преподаватель каф. педагогики и педагогической психологии ИППСТ УдГУ, к.пед.н. Для меня интересными были альтернативные сценарии обсуждения других участников тренинга и автора-ведущего. Хороший раздаточный материал. Интересные и юморные задания. Сам тренинг – позитивный, не напрягающий. Атмосфера – доброжелательная. Отличная форма досуга – активного и с пользой для себя. Спасибо! РУПАСОВА Вероника Рафиковна- каф. социологии ФСФ УдГУ, к.с.н. На тренинге было интересно и познавательно. ФЕДОРОВА Ольга Григорьевна – методист кафедры социологии ФСФ УдГУ. Материал, полученный в процессе тренинга, неоднозначен. Возникла необходимость более глубокого осмысления. Впечатление – положительное. БОГОМОЛОВА Валентина Дмитриевна - каф. педагогики и педагогической психологии ИППСТ УдГУ. Тренинг, как всегда, был очень интересный и полезный. Были подняты очень интересные темы, актуальные для студенческой и профессиональной среды. Полный раздаточный материал, интересные задания, много новой и полезной информации. БУРАНОВА Маргарита – 2 курс ФСФ УдГУ. На этом тренинге, мне показалось, что нам удалось значительно развить и усилить умение контролировать эмоции, а два предыдущих на эту тему – были мягкой подготовкой-объяснением, для чего это вообще нужно. С интересом услышала разные мнения и подходы к обустройству эмоциональной жизни. Все очень актуально и полезно, как и всегда на всех Ваших тренингах. Спасибо, Наталья Сергеевна! СОЛОВЬЕВА Наталья Валерьевна - бухгалтер МЛЗ. Студенческий тренинговый клуб «СУББОТНИК». ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА "ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ТРЕНАЖЕР. ПРИЕМЫ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА». 21 ноября 2009 г. Наталья Сергеевна, я просто в восторге от сегодняшнего тренинга!!! Никогда не думала и даже не слышала, что существует эмоциональный интеллект, и что он настолько значим, особенно для человека, который хочет многого добиться в жизни и быть очень успешным. А еще, как всегда, - поднялось настроение, и закрепилась уверенность в том, что все будет замечательно! Огромное спасибо!!! СОЛОВЬЕВА Наталья Валерьевна - бухгалтер МЛЗ. Очень-очень полезный тренинг! Помогает справиться со своими эмоциями и с трудными ситуациями. Все это – в доступной и не требующей дополнительного времени форме. Абсолютно все полезно, как в профессиональной деятельности, так и в личной жизни. Просто открываются новые горизонты!!! Спасибо, Наталья Сергеевна! СЕМЕНОВА Людмила – 2 курс ФСФ УдГУ. Было очень интересно узнать о самом EQ и техниках его развития. Раздаточные материалы - понятные и полные по информации. Впечатление такое, как будто побывала на сеансах высоко квалифицированного психотерапевта и человека, знающего все об эмоциональном интеллекте. ФЕДОРОВА Ольга Григорьевна – методист кафедры социологии ФСФ УдГУ. Очень понравилось то, что абсолютно все примеры и задания были «из жизни». После предыдущего тренинга уже попробовала применить пару техник на практике – результат положительный! Просто великолепно, что мы полностью укладываемся по времени, успевая также и поговорить о проблеме с самых разных сторон. Все Ваши примеры так здорово сформулированы – они еще и филологически красивы! Я уже постоянно живу с ожиданием следующего занятия – и психологически, и эмоционально – все очень комфортно!!! Спасибо! БЕЛОКРЫЛОВА Наталья Владимировна – ст. преподаватель каф. педагогики и педагогической психологии ИППСТ УдГУ, к.пед.н. Студенческий тренинговый клуб "СУББОТНИК". ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА «УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ: КАК СОЗДАТЬ НАСТРОЕНИЕ. НУЖНАЯ ЭМОЦИЯ В НУЖНОМ МЕСТЕ И В НУЖНОЕ ВРЕМЯ. МОЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ГАРДЕРОБ». 14 ноября 2009 г. Очень интересным было общение на тренинге. Понравилось то, что все примеры – из жизни, необычная подобранность заданий, филологические формулировки по тексту - очень оригинальные и с тонким юмором. Новым для меня было то, что, оказывается, одни и те же эмоции полезно различать. Общее впечатление – тренинг проходит легко, в голове все проясняется, хочется жить и любить! Очень удобные раздаточные материалы. Абсолютно все понятно. Огромное спасибо Вам, Наталья Сергеевна. Очень-очень Вам благодарна! БЕЛОКРЫЛОВА Наталья Владимировна – ст. преподаватель каф. педагогики и педагогической психологии ИППСТ УдГУ, к.пед.н. Тренинг был очень интересным. Много новой и полезной информации. Нашла для себя варианты разрешения своих жизненных ситуаций. Раздаточный материал – очень полный и подробный, много нового интересного и полезного – того, что пригодится и в ближайшее время и в дальнейшей жизни. Хотелось бы и дальше участвовать в тренингах по актуальным проблемам, с которыми сталкивается каждый человек. БУРАНОВА Маргарита – 2 курс ФСФ УдГУ. Наталья Сергеевна, тренинг, как всегда, понравился. Остались только позитивные эмоции. Надеюсь, что после этого тренинга я смогу управлять любыми. Мозг включен. Работа над собой продолжается!!! Спасибо!!! СОЛОВЬЕВА Наталья Валерьевна - бухгалтер МЛЗ. Тренинг понравился. Общее впечатление – необычно! Особенно интересными были форма общения, содержательность тренинга и сами задания. Получила полезные знания и навыки о «якорьках» и различных техниках управления эмоциями. Раздаточный материал – отличный!!! ДЕВЕТЬЯРОВА Ирина Николаевна – ассистент каф. педагогики и педагогической психологии ИППСТ УдГУ. Студенческий тренинговый клуб "СУББОТНИК". ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА « ТЕХНИКИ БЫСТРОГО СНЯТИЯ СТРЕССА И РЕЛАКСАЦИИ». 31 октября 2009 г. Как всегда, на тренинге была очень полезная и интересная информация. Особенно полезным оказалось узнать, что, оказывается, стресс может быть и «хорошим», что не нужно к нему относиться заведомо отрицательно и бояться. Оказывается, его не только можно успешно преодолеть, но и даже извлечь из этого очевидную пользу. Наталья Сергеевна, спасибо! СОЛОВЬЕВА Наталья Валерьевна - бухгалтер МЛЗ. Очень понравился тренинг. Оказывается, все проблемы решаемы, и практически с любым стрессом можно справиться. Спасибо за оптимизм, Наталья Сергеевна! СЕМЕНОВА Людмила – 2 курс ФСФ УдГУ. Тренинг по техникам снятия стресса и релаксации был во многом для меня интересен потому, что у меня самой есть «плохой» и «хороший» опыт. Мы проговорили многие аспекты зарождения стресса, его развития и то, как с ним можно успешно справляться. Интересно было узнать о мифах, связанных со стрессом и об опровержениях. Забавно, что люди по-разному образно представляют стресс – у кого-то он безликий, а у кого-то – в виде молнии. Раздаточный материал, как всегда, полный и полезный. Большое спасибо за тренинг. Было очень интересно! ОРАЛОВА Елизавета – 2 курс ФСФ УдГУ. Тренинг был интересным. Некоторые факты я знала, но прозвучало много нового и интересного. Приобрела полезные навыки расслабления при стрессе. Узнала, как правильно готовиться и сдавать экзамены, что будет очень полезно уже в самое ближайшее время. По моему мнению, раздаточный материал, как всегда, полон – много нужной и полезной информации. Тема была очень актуальна, поскольку в жизни каждый сталкивается со стрессами, и важно знать, как вести себя правильно. При просмотре списка тренингов за октябрь, эта тема показалась мне самой интересной. БУРАНОВА Маргарита – 2 курс ФСФ УдГУ. Тренинг очень понравился! Я поняла, что нерешаемых проблем практически не бывает. Узнала, что, оказывается, бывают и «хорошие» стрессы, а также много нового – о влиянии стрессов на здоровье человека. Открыла для себя новые пути выхода из стрессовых ситуаций. Буду пользоваться приобретенными знаниями! Раздаточные материалы – отличные! НАГОВИЦЫНА Анна – 2 курс ФСФ УдГУ. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ в октябре 2009 г. Выражаю благодарность исследовательской группе Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ», за качественное проведение маркетингового исследования рынка услуг по теплоизоляции Удмуртии. Генеральный директор ООО "Фоампласт" Вайтин А.В. Бесшовная тепло- и гидроизоляция зданий и сооружений Студенческий тренинговый клуб "СУББОТНИК". ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА « КАК БЫСТРО ПОЛУЧИТЬ ПРИЗНАНИЕ КОЛЛЕГ И РУКОВОДСТВА НА НОВОМ РАБОЧЕМ МЕСТЕ». 24 октября 2009 г. Прекрасные приемы и технологии, помогающие в решении многих жизненных ситуаций. Сегодняшнее занятие было очень полезным. Информация была многогранная, наполненная легкостью, юмором и хорошим настроением! Благодарю за полученные знания и полезную информацию! ПУГАЧ Екатерина Владимировна - специалист отдела договорной работы ИЖГЭТ Тренинг очень понравился. Содержание очень образно - переносилось не только на коллег по работе, но и на личностные отношения с родственниками и друзьями. Узнала очень много нового и чрезвычайно полезного для жизни. Вся информация может пригодиться в любой момент, в любых обстоятельствах, и не только на работе! Спасибо!!! СОЛОВЬЕВА Наталья Валерьевна - бухгалтер МЛЗ. Сегодняшний тренинг показался мне очень содержательным, насыщенным полезной информацией. Все очень активно участвовали в обсуждении, предлагали свои варианты разрешения проблем и различных ситуаций. Полученные навыки очень пригодятся в установлении комфортных отношений на новом рабочем месте, помогут получить признанием руководством, а также всех новых коллег. ЦЫГВИНЦЕВА Даша - 2 курс ФСФ УдГУ. Студенческий тренинговый клуб "СУББОТНИК". ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА "КАК ПРАВИЛЬНО ПРОХОДИТЬ ИНТЕРВЬЮ И СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ". 17 октября 2009 г. Вся нужная информация в одном месте – очень полезно! Открытая атмосфера обсуждения – т.е., сочетание полезного с приятным. Три часа проходят очень быстро. Хочется побольше таких интересных, актуальных и необычных тренингов! Спасибо! СЕМЕНОВА Людмила - 2 курс ФСФ УдГУ. Предоставленная информация была мне интересна. В правильном прохождении собеседования очень много нюансов, о которых до этого я и не подозревала. Также ознакомилась с некоторыми аспектами деловой этики, что существенно повысит мои шансы успешного прохождения собеседования. Раздаточные материалы очень информативны. После этого тренинга сразу хочется идти и устраиваться на работу, как бы банально это ни звучало! Большое спасибо за тренинг! ОРАЛОВА Елизавета – 2 курс ФСФ УдГУ. Интересно было узнать о том, что есть также и «стрессовые собеседования», и как они проходят. Никогда о них не слышала. Было бы очень неловко, если бы я попала на такое собеседование и растерялась. Очень интересный тренинг и приятное общение! ЧУМАКОВА Ольга Владимировна - бухгалтер, экономист. На тренинге научилась этике общения с работодателем. Узнала о приемах, которые можно применить для выделения из общей группы претендентов на должность, а также о том, какие стрессовые методы и каверзные вопросы использует сам работодатель, для чего он это делает. Еще раз заставила себя задуматься над правилами ведения разговора. Спасибо за полезную информацию! СОЛОВЬЕВА Наталья Валерьевна - бухгалтер МЛЗ. Систематизированы основные аспекты прохождения собеседования на теоретическом уровне, хотелось бы в дальнейшем углубить и в практическом плане. Раздаточные материалы разработаны на высоком уровне, - как тематические подразделы, так и само содержание. ОСТАНИНА Наталья Анатольевна – инспектор отдела по работе с персоналом, Сбербанк. Хочу поблагодарить Вас, Наталья Сергеевна за уделенное время. Все материалы были сильными и интересными. Узнала очень много полезного. Впечатления наилучшие! КРЕКНИНА Алена Борисовна – кассир-операционист, АКБ ОАО «Ижкомбанк». Было интересно. Узнала очень много нового, т.к. еще ни разу не проходила собеседование. По моему мнению, материалы – полные, много новой для меня информации. Тренинг понравился. Узнала много полезной информации. Прохождение тренингов как форма проведения досуга меня интересует давно. Уже была на нескольких, но не связанных с трудоустройством. Было бы интересно поучаствовать в обсуждениях по темам взаимодействия в рабочем коллективе, поиска спонсоров и т.д. БУРАНОВА Маргарита – 2 курс ФСФ УдГУ. Спасибо. Было, без сомнения, полезно подкорректировать свои знания о правилах прохождения собеседования. ЯКОВЛЕВ Денис – 4 курс ФСФ УдГУ; менеджер по продажам и продвижению, «Эксперт-Пласт». На тренинге было получено много новой информации. Приобрела множество полезных знаний и умений по правильному прохождению собеседования при приеме на работу. Нам, студентам, очень важно знать все особенности подготовки к собеседованию, установления контакта с работодателем, успешной самопрезентации и многое другое. Спасибо! ЦЫГВИНЦЕВА Дарья – 2 курс ФСФ УдГУ. На сегодняшнем тренинге я получила возможность систематизировать свои знания о прохождении интервью и акцентировать внимание на новой информации, особенно – на тех ошибках, которые многие совершают на собеседовании. Также очень полезны новые инструменты для более успешной самопрезентации, преподнесения своих умений и преимуществ в более выгодном свете. ПУГАЧ Екатерина Владимировна – специалист отд. договорной работы ИжГЭТ. Сегодняшнее занятие было даже еще интереснее, чем в прошлый раз. Я чувствую, что с полученными знаниями меня просто не могут не взять на работу!!! Большое спасибо!!! БАРАНОВА Анастасия – 2 курс ФСФ УдГУ. Студенческий тренинговый клуб "СУББОТНИК". ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА "ГДЕ И КАК ИСКАТЬ РАБОТУ". 10 октября 2009 г. Необычная подача информации. Легкая возможность применить полученные знания в жизни. Большое желание посетить следующие тренинги. Понимание того, что нужно работать над собой, стремиться к саморазвитию и продвижению. Спасибо! ПУГАЧ Екатерина, специалист ИжГЭТ. Тренинг был содержательным. Было получено и усвоено много новой информации. Приобретенные навыки, действительно, полезны. В их числе: опыт поиска работы с привлечением различных ресурсов, опыт написания резюме, правильной отправки и многое другое. Раздаточный материал - важный элемент тренинга и отличная вещь! Полученные на тренинге знания не могут не пригодиться! Все, что было сказано, - очень важно. Можно начинать действовать прямо сейчас! Спасибо! ЦЫГВИНЦЕВА Дарья, студентка ФСФ УдГУ. На данном тренинге я много узнал о правильном составлении резюме, т.к. устраиваясь на предыдущие места работы, я его не составлял и не проходил собеседование. Раздаточный материал содержит достаточно полную информацию по теме тренинга. Впечатление - очень необычно! Я - впервые на тренинге. Был удивлен непринужденной обстановкой. Конечно, хотелось добавить какие-то свои мысли, не совпадающие с произносимым в аудитории, но они были не очень значимы. ХАРДИН Александр - студент ИГСХА. Получил возможность проверки моего резюме квалифицированным специалистом. Узнал интересные и полезные факты из области этикета. В частности: техники телефонных разговоров, правила оформления и отправки резюме. Спасибо! ЯКОВЛЕВ Денис - студент ФСФ УдГУ. Информация была для меня очень полезна. В основном, проговаривались известные вещи, но зато теперь знания стали систематизированными. Спасибо))) БАРАНОВА Анастасия - студентка ФСФ УдГУ. Мне понравился обзор всех возможных путей поиска работы, конкретная информация о вакансиях, хорошее руководство по написанию резюме. Всегда при поиске работы есть какие-то мелочи психологического и этического характера, которые упускаешь из поля зрения, а на тренинге на них обращают особое внимание - и это очень важно! Вся информация - практического, прикладного характера. Раздаточный материал очень содержателен, полезен и пригодится в любое время! Спасибо за тренинг! СЕМЕНОВА Людмила - студентка ФСФ УдГУ. Интересно было все! И хотя все знакомое, но здесь на тренинге - упорядочено и конкретизировано. Узнала, что можно добавить в свое существующее резюме, а что убрать. Получила ответы на интересующие вопросы. Поняла, что нужно звонить работодателю. Узнала о своих ошибках при поиске работы. И еще больше настроилась на смену работы. В общем, спасибо огромное, Наталья Сергеевна! СОЛОВЬЕВА Наталья - бухгалтер МЛЗ. МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ в июле-сентябре 2009 г. Выражаю благодарность исследовательской группе Консультационно-тренингового центра «НОУ-ХАУ» (ООО) за высокопрофессиональное проведение межрегионального маркетингового исследования в июле-сентябре 2009 г. Все этапы были согласованы и выполнены в срок. Необходимые выводы и рекомендации получены. Уверен в том, что дальнейшее сотрудничество будет не менее результативным. Генеральный директор ООО «Вектор-М» В.А. Постников. АУДИТ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА в августе 2009 г. Выражаю признательность сотрудникам ООО "НОУ-ХАУ" за проведение качественного аудита работы персонала с использованием технологии "Тайный покупатель" (Mystery Shopping). Экспертное заключение об уровне сервиса организации и проведенные BTL-акции позволили существенно увеличить преимущества компании в работе с клиентами. Генеральный директор рекламно-производственной компании "Цифровые системы" С.В.Ладыжец. СЕРИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ И ГРУППОВЫХ ТРЕНИНГОВ-КОНСУЛЬТАЦИЙ ПО ЛИЧНЫМ ПРОБЛЕМАМ УЧАСТНИКОВ – июль 2009 г. • Завоевание симпатии и свободное общение. • Обаяние и соблазнение: как красиво увлечь партнера. Наталья Сергеевна, огромное спасибо за всю информацию! Пришла к вам очень вовремя, когда опустились руки, и решила посвятить себя карьере, отодвинув в сторону личную жизнь, стала очень замкнутой. Но в принципе понимала, что что-то в себе нужно изменить, чтобы повысить свою квалификацию, жизненный опыт, уровень, планку, в конце концов. А самой, конечно, справиться не получилось бы. Большинство статей в СМИ (газеты, журналы, интернет) не выдерживают никакой критики, написаны не известно кем... А пообщавшись с вами, сразу можно понять, что человек достиг столького в жизни своими силами и благодаря своему потенциалу, которым действительно можно поделиться с другими, и это внушает большое доверие. Тренинги засели у меня в подсознании, теперь я всегда помню, как нужно правильно себя вести в различных ситуациях, чтобы не сделать ошибок, которые могут привести к не очень благоприятным последствиям не только для меня самой, но и для окружающих меня близких людей. В итоге поняла, что полностью посвятить себя работе - это не выход для меня... Ведь жизнь нам дана один раз, и прожить ее нужно ИНТЕРЕСНО!!! А как это сделать вы меня научили! Соловьева Наталья, бухгалтер. ЭКСПРЕСС-ТРЕНИНГИ ПОДГОТОВКИ К ЕГЭ ПО ОБЩЕСТВОЗНАНИЮ И ЛИТЕРАТУРЕ - март-май 2009 г. На занятиях по ЕГЭ по обществознанию и литературе было очень, очень интересно. Преподаватели УдГУ - Серова М.В. и Санникова О.В. – отличные специалисты и знатоки своего дела. Я желаю Центру "Ноу-Хау", где мы занимались, процветания и успехов! Редькина Екатерина Мне очень понравились занятия по обществознанию. Каждое занятие мы посвящали отдельным темам, а после теоретической части применяли полученные знания на практике, решая тестовые задания ЕГЭ. На дом мы получали задания по уровню С, а затем на занятиях проверяли – насколько усвоен материал. Также мы решали on-line тесты по ЕГЭ. Я получила все необходимые знания по курсу Обществознание, и чувствую себя уверенно. Шигалова Рамиля Занятия по ЕГЭ оцениваю для себя только на оценку "5". Наши тренеры - Ольга Владимировна Санникова и Марина Васильевна Серова – просто "супер", очень компетентны и грамотны. На занятиях было интересно. Ходила всегда с удовольствием. Желаю им и дальше так же добросовестно заниматься с выпускниками. Пестова Екатерина Открытый тренинг "БИЗНЕС-РИТОРИКА", 6-7 декабря 2008 г. ОЦЕНКА СОБСТВЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ: Интересным было все - никогда не участвовала в тренингах по риторике. Приобрела полезные знания в проведении переговоров, публичных выступлений, по правилам организации речи. Навыки еще предстоит закреплять и отрабатывать. Раздаточные материалы - отличные. Общее впечатление о тренинге - хорошее. Понравилась группа, хотя ожидала большего количества участников. Тренер - замечательный. Было интересно и не скучно. КИСЛУХИНА Елена Викторовна, директор операционного офиса "Родниковый край" Банка ВТБ-24. Был интересен абсолютно весь материал - ни разу даже не возникла мысль ожидания перехода к следующей теме. Полезным было то, что обратил внимание на собственную речь. Понял, что необходимо следить за тем, что и как говорю, а также - как правильно начинать и поддерживать дискуссию. Буду стараться развивать в себе полученные навыки. Раздаточные материалы содержательны и, безусловно, необходимы для закрепления информации. ЛУЧКИН Игорь Владимирович, главный механик экспедиции ООО "Интегра-Бурение". Было очень интересно узнать о приемах "черной риторики". На тренинге были представлены интересные способы и примеры выхода из сложных манипулятивных ситуаций. Поскольку полученная информация прочно засела в "подкорке", думаю, что в необходимых ситуациях она будет всплывать в сознании. Оценка раздаточных материалов тренинга - высокая. Информация всех разделов воспринималась легко и непринужденно. ЗАХАРОВА Оксана Васильевна, бухгалтер ОАО «Волга Телеком». Для меня наиболее интересным был раздел "Публичные выступления". Я получил полезные навыки по проведению самого выступления, однако, хотелось бы также практически потренироваться в его содержательной подготовке. В целом получил необходимый материал для дальнейшего саморазвития, который предполагаю применять методом тренировок. Раздаточный материал удобен для последующего использования после завершения тренинга. Диалог с аудиторией - на 100%! Считаю, что каждому участнику было бы полезно хотя бы раза 2 самостоятельно выступить перед аудиторией, имея в виду контроль, обратную связь и советы тренера. ЗИГАНШИН Алмаз Масгутович, ООО "Медко-МП", руководитель обособленного подразделения в г.Ижевске. Для меня был интересен весь тренинг. Особенно полезными были знания по ведению переговоров, приобретению навыков анализа поведения оппонента в процессе переговоров, информация о возможностях коммуникации, об особенностях взгляда, жестов, манеры поведения. Интересно было проанализировать свою речь (в частности, с выявлением слов-паразитов). Все полученные знания были отработаны и закреплены на практике. Планирую их активно применять при проведении презентаций, переговоров и планерок, а также в выступлениях на совещаниях. Раздаточный материал содержателен и понятен. Пригодится как шпаргалка для применения на практике. Тренинг был очень интересен и проходил в дружественной атмосфере, с большим юмором, снимающим напряжение. Тренер профессионально чувствует участников и, что немаловажно, - постоянно дает обратную связь. Пожелание - предусмотреть возможность полного публичного выступления для каждого участника с последующим обсуждением. СУВОРОВА Ольга Владимировна, начальник отдела продаж розничных продуктов Банка ВТБ-24. 20-21 ноября 2008 г. ТРЕНИНГ ПРОДАЖ (А-уровень). Удмуртский РФ ОАО «РОССЕЛЬХОЗБАНК». ОЦЕНКА СОБСТВЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ: • Были интересны все 6 занятий тренинга. Особенно полезны технологии ведения переговоров, в том числе телефонных. Буду стараться применять полученные знания в практической деятельности. Считаю, что по результатам прохождения тренинга продаж можно было бы внести на обсуждение руководства и коллектива ряд предложений по оптимизации деятельности Банка: выявление потребностей клиентов – как новых, так и уже существующих; оптимизацию связей с клиентами; активизацию рекламной деятельности, с учетом технических возможностей Банка; способы активизации работы Клиентского отдела по привлечению новых клиентов. Тренеру – пожелание удачи и расширения географии в предоставлении услуг! ОБУХОВ Дмитрий Сергеевич, ведущий экономист ОКиИ Удмуртского РФ ОАО «Россельхозбанк». • В тренинге было интересно все! Время пролетело очень быстро. План занятий был очень обширным и полезным. Приобрела дополнительные знания по ведению переговоров и работе с клиентами. Все полученные знания буду применять в работе. Поучим своих сотрудников. Все замечательно! Занятия можно продолжить. ИВАНОВА Людмила Александровна, управляющий дополнительным офисом в пос. Кез Удмуртского РФ ОАО «Россельхозбанк». • Участвуя в тренинге, я получила для себя много нового, в частности, как вести себя в той или иной ситуации. Извлекла очень много полезного, приобрела новые знания по самым разным аспектам. Полученные знания буду применять на работе, ознакомлю своих сотрудников. Все было замечательно! Спасибо за предоставленную информацию! БЕЛЫХ Светлана Валентиновна, управляющий дополнительным офисом в пос. Игра Удмуртского РФ ОАО «Россельхозбанк». • Получил много нового, в том числе – информацию по ведению переговоров, телефонным контактам и т.д. Впечатление позитивное. Можно еще усилить конкретику в изучении банковского сектора. ЦЫПЛЯКОВ Александр Павлович, экономист ОКиИ Удмуртского РФ ОАО «Россельхозбанк». • Особенно интересными были: обсуждение ситуаций предоставления услуг и телефонных переговоров, а также тренировка навыков общения. По результатам прохождения тренинга на обсуждение коллектива и руководства можно было бы предложить вопросы улучшения автоматизации и программного обеспечения. Впечатление о проведенном тренинге хорошее. Спасибо! БОБЫЛЕВА Наталья Николаевна, ведущий бухгалтер операционного отдела Удмуртского РФ ОАО «Россельхозбанк». • Интересного было много. Очень полезно было узнать о правилах и технологиях общения с клиентами, засоренности языка и т.д. Обязательно проведу тренинг с сотрудниками своего доп. Офиса и «холодный» телефон с потенциальными клиентами. Впечатления от тренинга положительные. Считаю, что продолжительность тренинга нужно увеличить. МУХАЧЕВ Владимир Юрьевич, управляющий дополнительным офисом в селе Грахово Удмуртского РФ ОАО «Россельхозбанк». • Особенно интересным было приобретение навыков общения с клиентами в затруднительных ситуациях. На обсуждение руководства по результатам участия в тренинге предложил бы проблему рекламы банковских продуктов по всем доступным направлениям в оперативно сжатые сроки. Приятные впечатления о проведенном тренинге. Пожелание - разбор конкретных случаев, уже имевших место на рабочих местах. Также - предложение повести последующий мониторинг по изменению работы по результатам полученных знаний. БОРИН Вячеслав Александрович, главный экономист ОКиИ Удмуртского РФ ОАО «Россельхозбанк». • Взаимное общение было полезным. Темы – очень актуальные и интересные. Время затрачено не зря – все пригодится в практической деятельности. Пожелание – проводить такие тренинги и с другими сотрудниками банка, в частности - с работниками кредитных отделов. ДУБОВЦЕВА Валентина Леонидовна, управляющий дополнительным офисом в селе Вавож Удмуртского РФ ОАО «Россельхозбанк». 14-19 сентября 2008 г. ТОРГОВЫЙ ДОМ "ОПТ-ТЕКСТИЛЬ" МОИ РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ: • Общение с ученым, доктором наук – всегда очень полезное и редкое удовольствие, поэтому переоценить наши занятия очень трудно. • Огромная польза для работы мозга, развития памяти, внимания, речи. • Большой толчок для развития бизнеса: масса новых идей и планов. Видишь свой бизнес как будто со стороны, т. к. привыкаешь к ежедневной рутине. • Телемаркетинг – были даны очень необходимые знания, к сожалению, в малой дозе. Узнала много полезного. Есть, над чем поработать. • Желаем успехов, новых клиентов – разных, но обязательно интересных и «живых»! Козлова Наталья Витальевна, индивидуальный предприниматель. • Для меня эти 4 дня пролетели быстро. Для себя почерпнула очень много. Слушать и видеть тренера интересно. • Была на учебе-тренинге давно, но здесь была совсем другая обстановка. Задания, которые были даны, оставляют незабываемое впечатление. • Огромная благодарность нашему руководителю – Наталье Витальевне за то, что пригласила меня на Ваш тренинг. Буду рекомендовать Вас всем знакомым. • Вы мне помогли увидеть себя со стороны. Буду анализировать свою работу и себя. • Вам огромное спасибо! Здоровья и такой же неиссякаемой энергии! Как можно больше Вам групп! У Вас такой тонкий классный юмор! Никитина Елена Ильинична, зав. отделом. • Тренинг продаж позволил мне более критично отнестись к своей работе. • Теперь более внимательное тактичное поведение по отношению к покупателям и к коллегам по работе – норма при любом настроении! • Правильное построение диалога при телефонных разговорах и контактах с покупателями. • Наталья Сергеевна, огромное спасибо! Очень жаль, что редко приходится общаться с такими умными и гармоничными женщинами! Хотелось бы почаще! Спасибо! Иванова Светлана Валентиновна, зав. отделом. • Тренинг оказался для меня полезным. Открыла в себе много нового. • Поняла, что словарный запас у меня не велик, но над этим будем работать. В частности, над фразами, которые могут сгладить неприятные ситуации. • Выяснилось, что все мы, и я не исключение, используем много слов-паразитов. • Хотелось бы побольше таких тренингов, в которых бы так говорилось о конкретных, интересующих нас ситуациях. • Спасибо за интересные занятия! Семенова Ирина Владимировна, зав. отделом. · Участие в тренинге продаж дает много информации: как правильно говорить в той или иной ситуации, чувствовать себя уверенней. • Я очень благодарна, что попала на тренинг. Простите, пожалуйста, но я не многословна. Кириллова Лариса Зайрулловна, зав. отделом. • Я рада, что принимала участие в тренинге. Взяла из занятий очень много для себя полезного на заметку. • Тренинг повышает образовательный уровень. Задумываешься над тем, как правильно поставить вопрос и формулировать ответ. • Возможность повышения развития по многим уровням. • При постоянных звонках на рабочем месте теперь знаю, как в ситуации загруженности отвечать без резких голосовых ответов и вопросов. • Большое спасибо за Ваши занятия, проведенные с нами. Все было замечательно. Новикова Надежда Михайловна, ст. продавец. • Посмотрела на себя со стороны. Увидела недостатки. Появилась уверенность. • Спасибо большое за то, что Вы есть. Успехов Вам. Ульданова Надежда Алексеевна, зав. складом. • Я участвовала в тренинге по продажам первый раз. Такой способ обучения мне понравился, хотя он был необычен и непривычен. • Я поняла, что такой тренинг помог мне преодолеть стеснительность, хотя, еще не до конца. • Я в торговле с 1999 года, темы, которые предлагались, мне знакомы, но я узнала много нового. • Спасибо большое! Охохонина Марина Витальевна, зав. складом. • Во время тренинга продаж я узнала много ключевых фраз для общения с покупателями, с целью совершения продаж, выгодных для обеих сторон. • Теперь каждый день я стараюсь проговаривать скороговорки для улучшения четкости и энергичности речи. • Все проведенные занятия тренингов были мне очень интересны. Я много узнала о телефонных переговорах, об этике переговоров. • Я желаю Вам процветания, чтобы к Вам приходило все больше команд. Ефремова Ольга Вячеславовна, кладовщик. • Благодаря тренингу, я более серьёзно задумалась о повышении качества своей работы. Я узнала о конкретных механизмах, позволяющих продавать лучше и больше. • Безусловно, тренинг помог мне быть увереннее в себе в конфликтных и нестандартных ситуациях, т.к. я познакомилась с определенными методиками выхода из них, или даже обращения в свою пользу. • Спасибо большое за возможность посмотреть на свою работу под иным углом. Кочурова Елена Вячеславовна, кладовщик. • Тренинг дал мне возможность разобраться в тонкостях моей работы, лучше вести переговоры с покупателями, а также намного увереннее чувствовать себя в сложных ситуациях. • Мне очень понравилось. Большое спасибо. Пашукова Светлана Владимировна, кассир. 21-22 августа 2008 г. ТРЕНИНГ ПРОДАЖ (А-уровень). Удмуртский РФ ОАО «РОССЕЛЬХОЗБАНК» ОЦЕНКА СОБСТВЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ: • Тренинг полезен. Раздаточный материал применим на практике. По отдельным вопросам сделала для себя выводы. Занятия прошли в доброжелательной обстановке, без напряжения и интересно. Используя материалы тренинга, смогу свободно общаться с клиентами, поводить деловые встречи по вопросам продажи банковских услуг. Говорова Галина Михайловна, управляющий дополнительным офисом в пос. Кизнер. • Получая информацию, делала выводы, что нужно изменить и улучшить для повышения результативности банковских услуг. Оценила себя. Такие тренинги необходимы. В частности – по риторике. Запольских Валентина Геннадьевна, управляющий дополнительным офисом в г. Воткинск. • В процессе участия в тренинге получила много полезной для дальнейшей работы информации: для общения по телефону, по презентации услуг. Многочасовой тренинг прошел для меня совершенно незаметно – не внапряг. Спасибо Вам! Было очень интересно! Русских Галина Петровна, управляющий дополнительным офисом в п. Ува. •Подтвердилась правильность выбранных путей решения определенных вопросов. Был бы также интересен тренинг по риторике. Кузнецова Галина Васильевна, главный экономист отдела ресурсов. •На тренинге получил необходимые знания о правильном порядке ведения переговоров и дополнительную возможность пообщаться с коллегами по работе в неофициальной обстановке. Спасибо за полученные знания!!! Орлов Александр Валерьевич, управляющий дополнительным офисом в г. Можга. • Приняв участие в тренинге продаж, я приобрел необходимые знания по работе с клиентами – как с новыми, так и уже имеющимися. Данный тренинг помог мне понять и ощутить все свои минусы, касающиеся работы по продвижению банковских продуктов. Если судить в целом, то данное мероприятие значимо сыграло роль в моём представлении и умении общаться, продвигать и продавать. Спасибо! Галеев Расим Тахирович, старший экономист отдела кредитования малых форм. • В результате тренинга, в первую очередь, получил информацию о себе и присутствовавших коллегах. А также - о тех моментах, вопросах и ситуациях, которые могут поставить в трудное положение, как их избегать. Братухин Алексей Владимирович, ведущий экономист отдела кредитования малых форм. • После посещения «ТРЕНИНГА ПРОДАЖ В СФЕРЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ» я сделала для себя очень много выводов и закрепила свои знания в маркетинге. Очень понравился тренинг по телемаркетингу, т.к. умение правильно разговаривать по телефону – тоже большое искусство. Тренинги были донесены до слушателей в доступной форме. Наглядная информация пригодится во многих рабочих моментах! Кареева Ксения Юрьевна, старший бухгалтер операционного отдела. Тренинг «РИТОРИКА В СТРАХОВОМ БИЗНЕСЕ», 14-17 июля ЗАО «УРАЛСИБ Жизнь» МОИ РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА: • Посмотрела на себя со стороны. Увидела, как недостатки, так и достоинства. • Уже после первого дня тренинга стала контролировать себя во время встречи с клиентами, обращая внимание на жесты, акценты, содержание и тон. • Появилась уверенность в ведении переговоров с руководителями предприятий. Уровень стал более профессиональным. • Очень полезно занятие по ведению переговоров. Узнала для себя много нового. Очень важно чувствовать своего клиента – насколько он настроен на переговоры. • Польза от тренинга очевидна и существенна. Если каждый день применять все это на практике, внимательно контролировать и анализировать свою деятельность и вообще жизненные ситуации, - результаты не заставят себя ждать!!! • Спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Желаю Вам и всем нам удачи в достижении своих целей! Дмитриева Ирина Витальевна, директор. • Осознание ошибок речи, жестикуляции, неверно используемых приемов и методов коммуникации – с огромной благодарностью бизнес-тренеру и коллегам. • Работа со своими ошибками, абсолютно открытое стремление освободиться от них. • Удовлетворение от работы в команде. Мне, как специалисту, отвечающему за работу с консультантами, этот тренинг поможет точнее выстраивать обучение и оказывать практическую помощь. • Появилась потребность организовать трениговую подготовку по темам: «Технологии продаж», «Преодоление неуверенности при работе с клиентами». • И многое другое. В целом – ощущение хороших перспектив для нас и нашего бизнес-тренера. Шмыкова Валентина Ивановна, главный специалист. • Я стала замечать некоторые свои недостатки – это большое достижение. • В общении с клиентом очень важны вопросы. Оказывается, я практически их не задаю, а веду свое повествование. • Раньше мне казалось, что у меня достаточный словарный запас. Сейчас так уже не кажется. Надо работать. • Поняла, что разговаривала с людьми, «как училка» - наставительным тоном. • Во время беседы с клиентом я очень редко фиксирую свои позы, жесты и выражение лица. Совсем не слышу себя со стороны. Спасибо, что теперь я все это вижу! • Мы все большие молодцы - очень старались научиться и взять от этого тренинга как можно больше знаний и умений. Мохова Ольга Петровна, финансовый консультант. • Учусь выстраивать цепочку в общении с клиентом, узнавать его потребности, а уже затем предлагать ему программы. • При работе в коллективе преодолевается страх. Не чувствую себя скованной, как в самом начале тренинга. • Тренинг дал мне больше уверенности в себе. Хочется достигать больших результатов и не бояться больших аудиторий. • От тренинга получила много нового и позитивного. Хочется новых встреч в этом кругу. • Большое спасибо за все новое! Шаймарданова Наиля Вазировна, финансовый консультант. • Начала создавать картотеку. • Обратила внимание, что во время ходьбы уже начинаю про себя строить беседу с клиентом. • Свою предстоящую беседу к сегодняшнему дню я зафиксировала планом на карточку. • Вам, Наталья Сергеевна, я очень благодарна за новые знания и навыки! Желаю Вам творческих успехов и удачи! Черных Елена Федоровна, финансовый консультант. • Я с удовольствием ходила на тренинг. • Обязательно буду заниматься чтением, кратким пересказыванием вслух, общаться, вести переговоры с клиентами. • В некоторых случаях я считала себя правой. После занятий я поняла, почему другие так не считали. Поняла, что также важны жесты, интонация и другие моменты. • Огонь горит. Инициатива везде наказуема, но не здесь! Стерхова Светлана Григорьевна, финансовый консультант. • Выявила свои недостатки речи и слова-«сорняки». • Научилась работать с возражениями. • Получила навыки выявления потребностей клиентов. • Приобрела знания о жестах и мимике человека. • Тренинг дал мне много полезной информации и навыков, и теперь, Наталья Сергеевна, я Вам искренне благодарна! Яковлева Ирина Алексеевна, ведущий специалист. • Приобрела навыки речевого общения с клиентами, узнала много нового о мимике и жестах. • Огромная помощь со стороны бизнес-тренера в разрешении многих собственных недостатков. Постараюсь учесть все замечания и поработать над собой. • Появилось ощущение прилива сил, энергии и значимости! • Неожиданная радость познания, даже открытия в отношении возможностей преодоления языкового барьера между людьми, усиления роли языка жестов, мимики, акцентов и пауз. • Наталья Сергеевна, благодарю! За знания, навыки и отличные печатные материалы! Вахрушева Тамара Анатольевна, финансовый консультант. • Получила много новой информации. • Ранее не догадывалась, что в этом направлении так много пробелов. • Поняла, что не просто есть, над чем поработать, а что работать придется очень много. • Хотелось бы потренироваться в аналогичном режиме в других направлениях. • Благодарю за моральную поддержку в трудных для меня ситуациях и за создание дружеской атмосферы во время тренинга! Захарова Наталья Георгиевна, финансовый консультант. • Посмотрел на себя со стороны. Понял, что не готов к проведению публичных выступлений. То, что я это вижу, считаю большим плюсом. • Наталья Сергеевна! Большое спасибо Вам за тренинг! Надеюсь, он поможет мне измениться в лучшую сторону - с профессиональной точки зрения. Хохряков Алексей Владимирович, финансовый консультант. • Попытки воздержаться от излишней жестикуляции. • Использование открытой позиции в переговорах. • Использование знаний языка жестов и поз в переговорах. • Построение разговора с клиентом без попыток его «продавить». • Понимание того, что клиент «ничего не должен». Хохряков Валерий Павлович, финансовый консультант. • Навыки по наведению мостов и «мостиков». • Навыки внешних и внутренних коммуникаций. • Риторика – это важно. Очень необходимо уметь проводить выступления. Тренинг мне в этом очень помог. • Последовательность в построении материала, работе и упражнений по нашему тренингу. • Раздаточные материалы - это настольная книга для моей профессиональной работы. Все упорядочено, четко, последовательно. Они мне очень помогут в дальнейшем. Глушкова Татьяна Николаевна, главный специалист. 12 июля 2008 г. РИТОРИКА В СТРАХОВОМ БИЗНЕСЕ. ЗАО Страховая компания «УРАЛСИБ Жизнь» 1-й день семинара-тренинга, с моей точки зрения, был продуктивным. Каждый увидел свои слабые стороны, понял, над чем надо работать. Если говорить конкретно про себя, то мне необходима дополнительная работа по постановке голоса для ведения презентаций. Сейчас в своем агентстве мы формируем лекторскую группу для работы с большими аудиториями, поэтому навыки в этом направлении просто необходимы. Уверена в дальнейшем продуктивном сотрудничестве. Спасибо! Дмитриева Ирина Витальевна, директор. Содержание информации является необходимым в нашей работе. Структурировано удобно для сотрудников, работающих в сфере коммуникаций. Занятия построены интересно. Все складывается неплохо. Спасибо! Шмыкова Валентина Ивановна, главный специалист. Я получила массу полезной информации. Такие тренинги очень нужны. Это позволяет увидеть свои ошибки, которые я сама за собой не замечаю. Теперь надо все хорошенько проработать и постоянно применять на практике. Все очень понравилось. Замечательные раздаточные материалы. Огромное спасибо за замечания. Мохова Ольга Петровна, финансовый консультант. Интересно. Узнал много нового. Хохряков Алексей Владимирович, финансовый консультант. Нравится, как доносится новая информация. Нравится работа с аудиторией. Интересны реакция коллег и дополнения к той или иной информации. Огромное спасибо за новую информацию. Шаймарданова Наиля Вазировна, финансовый консультант. Информация, воспринятая мною сегодня на семинаре-тренинге, очень ценна. А раздаточный материал – как «костыль» для дальнейшего самосовершенствования. Черных Елена Федоровна, финансовый консультант. Лично для себя хотелось бы проработать технику речи, голоса. Поработать над разными ситуациями. Материал интересный. Стерхова Светлана Григорьевна, финансовый консультант. Информация была дана интересно и доступно. Хотелось бы больше рекомендаций к конкретным действиям. Яковлева Ирина Алексеевна, ведущий специалист. Понравилось спокойное и уравновешенное донесение материала до слушателей. Огромное спасибо за проведенные занятия. Вахрушева Тамара Анатольевна, финансовый консультант. Благодарна за предоставленную информацию. Как человек с техническим образованием, узнала много нового. Есть, над чем поработать самостоятельно. Захарова Наталья Георгиевна, финансовый консультант. 24-25 июня 2008 г. ТРЕНИНГ ПРОДАЖ (А-уровень). РОССЕЛЬХОЗБАНК Оценка собственных результатов участия в тренинге: • Надеюсь, что личные результаты скоро проявятся. Постараюсь некоторые вещи применить на практике. Очень важно «проигрывание» практических ситуаций и нахождение из них выхода. В целом, тренинг получился удачным. Выше моих ожиданий. Чураков Александр Николаевич, РОССЕЛЬХОЗБАНК. • Сделал для себя вывод, что мои речь и словарный запас далеки от идеальных. Осознал важность правильно выстроенного диалога. Приобрел практические знания и умения, существенно расширяющие возможности достижения необходимых результатов в процессе взаимодействия с другими людьми. Анисимов Кирилл, РОССЕЛЬХОЗБАНК. • На тренинге я получил много как практической, так и теоретической информации, которая в дальнейшем поможет взаимодействовать на более профессиональном уровне. Информация о методах избегания и разрешения конфликтных ситуаций в личной и профессиональной сферах не только нужна, а просто жизненно необходима. В целом проработка различных способов по всем видам контактов помогает правильности ведения переговоров. Запольских Руслан, РОССЕЛЬХОЗБАНК. • Тренинг проведен руководителем Н.С. Ладыжец на высоком профессиональном уровне. Он очень необходим и будет востребован, прежде всего, начинающими руководителями и молодыми специалистами. Зиновьева Надежда Григорьевна, РОССЕЛЬХОЗБАНК • На тренинге мною получены дополнительные знания по отношению к уже состоявшимся учебам и занятиям по повышению квалификации. Артемьева Вера, РОССЕЛЬХОЗБАНК. • Тренинг существенно повысил мои знания в области теории, а также, на конкретных практических примерах, позволил понять, как разрешать те или иные трудности, возникающие в процессе работы по привлечению клиентов. Считаю, что после прохождения тренинга здесь я буду более эффективен и продуктивен. Широбоков Сергей Евгеньевич, РОССЕЛЬХОЗБАНК. • От тренинга я получила дополнительный заряд для дальнейшей успешной работы. Стала намного увереннее. Спасибо Вам за тренинг и за то, что Вы делаете! Орлова Ольга Николаевна, РОССЕЛЬХОЗБАНК. Май-июнь 2008 г. ТРЕНИНГ ПРОДАЖ (В-уровень). Торговая фирма лакокрасочных изделий «Фейерверк красок», г. Сарапул • Очень интересный материал тренинга. После его прохождения хочется достигать нового и быть успешным. Приобретены необходимые и полезные навыки по работе с возражениями и по формированию атмосферы делового и психологически комфортного взаимодействия с клиентами. Проработанные упражнения реально повышают продажи. Все пройденное отлично совместимо с практикой. Житников Дмитрий, Оптово-розничная база «Фейерверк красок», г.Сарапул. • Тренинг «Активные продажи» очень интересен. Много примеров и заданий из практической деятельности продавцов-консультантов. Очень полезен подробный анализ действий и возможностей участников покупки-продажи. Получил много новой информации. Каменских Андрей, Оптово-розничная база «Фейерверк красок», г.Сарапул. 29 апреля 2008 г. ТРЕНИНГ ПРОДАЖ. В-уровень. Выездной тренинг в г.Сарапуле Очень интересный материал. После прохождения тренинга хочется достигать новое и быть успешным. Большое количество упражнений полезно для работы с возражениями и для формирования хорошего эмоционального фона во взаимодействии с клиентами. Приобретенные навыки реально повышают продажи. Все, что дается, отлично совместимо с практикой! Дмитрий Житников, Оптово-розничная база «Фейерверк красок», г.Сарапул. Тренинг АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ очень интересный. Много упражнений и примеров из практики продавцов-консультантов. Детальный разбор вариантов поведения участников покупки-продажи. Очень полезно для работы. Андрей Каменских, Оптово-розничная база «Фейерверк красок», г.Сарапул. 24 апреля 2008 г. Тренинг подготовки к ЭГЭ по обществознанию Я считаю, что главная заслуга успешных занятий в интересном преподавании Шныревой Оксаны Александровны. Она строит занятия таким образом, что в них сочетаются разные цели и виды деятельности: выполнение тестов, устная форма изложения, рассуждения, письменные задания. Таким образом, каждый из нас не только высказывает свое мнение, но и узнает мнение других, учится работать в группе, выслушивая мнение каждого. Черкасская Лиза, 11 «б» класс Экономико-математического лицея №29. КОММЕНТАРИЙ: Лиза успешно прошла на 2-й тур олимпиады по обществознанию московской Высшей школы экономики. Мы поздравляем Лизу и желаем ей дальнейших безусловных успехов! На мой взгляд, тренинговая форма обучения очень удобна. Первое – ребят не так много, что позволяет высказаться всем и спрашивать всех. Второе – тренинг намного лучше, чем персональные занятия наедине с преподавателем. Есть возможность услышать других и даже немного отдохнуть, т.к. 2 персональных часа подряд все-таки утомительны. Тренинг развивает навыки общения. Также и очень приятный преподаватель, который в доступной форме ясно объясняет нужные и важные, и иногда и непонятные темы. Прокопченко Людмила, выпускница 11 «б» класса лицея № 25. Я впервые столкнулась с такой формой подготовки к ЕГЭ. Обществознанием начала заниматься полтора месяца назад, и могу сказать, что сейчас знаю весь базовый курс. Занятия проходят очень продуктивно, т.к. дают не только тесты по ЕГЭ, но и разнообразные тренинги по тренировке памяти, внимания и многое другое. Бабушкина Яна, 11 «а» класс, школа № 16. Данная тренинговая форма очень удобна для подготовки к ЕГЭ, т.к. мы обговариваем все вопросы вслух, что помогает более результативному запоминанию. Предлагаемые упражнения и тренинги помогают сосредоточиться на работе в течение всего занятия. Выпускница школы № 41. Эти курсы дают возможность получения новой интересной информации, а также найти новых друзей. Здесь очень хорошие, добрые преподаватели. Занятия не только познавательные, но и веселые. Все общаются, получают необходимые знания и узнают друг дуга лучше. Настя, 11 «а» класс, школа №40. Такая тренинговая форма приносит большую пользу, т.к. обучающиеся могут не только получать необходимые сведения или улучшать познания в определенной сфере, но и имеют реальную возможность совместной подготовки с другими учениками, реализуя и развивая коммуникативные навыки, обмениваясь знаниями в конкретной области. Специальные тренинги помогают развить в себе способности приобщения к условиям жизни. Карпова Екатерина, 11 «а» класс, школа №5. 4-10 апреля 2008 г. ТРЕНИНГ ПРОДАЖ (А-уровень) МОИ РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ ПРОДАЖ: • Приобрел навыки и методики проведения презентаций, общения с клиентами, работы с возражениями и управления гневом при отказе клиента. Анатолий Лисов, начальник отдела снабжения ООО «Технические Газы», г. Ижевск. • По результатам участия в тренинге открыл в себе новые, ранее скрытые качества. Наталья Сергеевна на своих занятиях помогла направить их в нужное для меня русло. Артем, менеджер по продажам , ТД «Арсенал Подшипник», г. Ижевск. • Перед началом тренинга я предполагал, что он мне мало что даст, но когда пришел на занятия, понял, что получу много полезной информации. Сергей Николаевич Новокшанов, менеджер, ТД «Арсенал Подшипник», г. Ижевск. • Отучили от привычки взаимодействия с «Я-позиции». В процессе тренинга было раскрыто много вопросов, о которых мне не было известно. Были раскрыты многие ошибки, совершаемые на практике, и показаны способы их исправления. Николай Кондратенков, менеджер, ООО «Технические Газы», г. Ижевск. • По результатам тренинга основным для меня стало то, что смог многое узнать о психологических факторах воздействия на клиента в процессе проведения переговоров и «холодных» звонков. Андрей, менеджер, ООО «Технические Газы», г. Ижевск. • Я получила более углубленные знания по проведению «холодных» звонков и переговоров о цене. Были даны примеры конкретных выходов из проблемных ситуаций в переговорах, что очень важно. Елена Ценева, менеджер отдела продаж, рекламно-производственная компания «Отдыхай – все развлечения Ижевска». • Безусловно то, что включаются мозги. Общение с образованным человеком способствует этому в полной мере. Тренинги помогли выстроить в определенную систему мой опыт взаимодействия с людьми. Константин, специалист по производству, рекламно-производственная компания «Отдыхай – все развлечения Ижевска». 2 апреля 2008. ФЭН-ШУЙ Что мне дал курс семинаров по ФЭН-ШУЮ: • Понимание того, что человек является частицей вселенной, и что мы можем учитывать воздействие ее различных факторов и процессов. • Появилась потребность самосовершенствования и нахождения собственного пути к гармонии. • Пришло понимание себя и своего глубинного «Я». • Путь самопознания оказался очень интересным. • Применение на практике полученных знаний еще в процессе прохождения цикла семинаров привело к изменениям в жизни к лучшему. • Встретила Учителя – духовно гармонично развитого человека – Фролову Наталью Михайловну, чему бесконечно рада. Танзиля Ковалевская 1 апреля 2008. Завершение А-уровня Тренинга продаж. Аттестационный тренинг. Мои результаты посещения тренинга продаж: • Рост продаж в розничном сегменте в 2,5 раза в течение марта (несезонный период) по отношению к результатам прошлого года. • Возможность продавать дороже при улучшении сервиса. • Введение стандартов. Понимание их важности. • Тренинг дал много ответов на вопросы по улучшению качества обслуживания. • Улучшение психологического климата в коллективе. Повышение мотивации персонала. • Введение системы качества обслуживания. • Получение отзывов клиентов по улучшению качества обслуживания. Дмитрий, заместитель директора фирмы «Фейерверк красок», г.Сарапул В результате прохождения подготовки на тренинге – повышение интеллектуального уровня, качества и результативности взаимодействия с клиентами, телефонных переговоров; расширение возможностей в работе с возражениями клиентов. Формирование собственных дополнительных потребностей и повышение уровня взаимодействия с клиентами в регионе. Николай, управляющий фирмы «Фейерверк красок», г.Сарапул Участие в тренинге мне помогло. Я узнала для себя много нового, так как работаю консультантом. Но главным моим результатом участия в тренинге стала легкость в общении и взаимодействии с клиентами. Даже если я и знала некоторые из обсуждаемых вопросов, мне было очень интересно и полезно послушать и отработать навыки еще раз. Большое спасибо! Евгения, консультант фирмы «Фейерверк красок», г.Сарапул В процессе прохождения тренинга я стал более активно и уверенно себя вести в телефонных переговорах, во взаимодействии с потенциальными покупателями. Результатом стало повышение самооценки и увеличение общей выручки фирмы. Также я стал быстрее разрешать тупиковые ситуации и находить правильные решения. Александр, менеджер фирмы «Фейерверк красок», г.Сарапул 27 и 28 февраля 2008 г. Тренинги «Стиль и имидж» Оказывается, из привычных аксессуаров можно подобрать такие сочетания, что получается очень стильно. Для меня было открытием, как из обычных платков можно делать фантастические цветы и бутоны, мгновенно преображающие даже повседневный костюм. А какие кофточки получаются из платков и парео! Это надо видеть! Спасибо преподавателю! Оксана, менеджер. 22 февраля 2008 г . Тренинг «Риторика» Очень интересная и жизненная информация. Вынесла много для себя из этого материала. По-новому увидела себя со стороны. Выполненные упражнения помогли скорректировать свое поведение и коммуникации в положительную сторону. Чувствую себя намного увереннее и комфортнее. Оля, аспирантка. Очень полезная информация для моей деятельности, для эффективной коммуникации и повседневного общения. Преподнесение материала настолько увлекательно, что возникает ощущение слишком быстро пролетающего времени. После тренинга меняется отношение к себе, появляется понимание необходимости учета интересов собеседника и позитивных изменений. Возникает совершенно новое самоощущение. Хочется передать это знание другим. Елена, диспетчер, аспирантка. 20 февраля 2008 г. Семинар «Стиль и имидж» Я всегда думала, что хорошо разбираюсь в цветах и оттенках. Но на семинаре получила столько нового, прошла тестирование, и теперь знаю точно свою гамму. Очень полезные занятия. Просто супер! Наталья, администратор. 19 февраля 2008. Тренинг продаж Огромное спасибо! Тренинг понравился. Информация была нужная и интересная. Много нового. Рекомендуем всем! Оптово-розничная база строительных материалов «Фейерверк красок», г. Сарапул. Группа – 5 чел. 18.02.08. Тренинг - "Гендерные практики" Стиль общения тренера очень легкий. Информация очень важная и нужная. В дальнейшем хотелось бы услышать о конкретных методах воздействия, их границах, разрешении конкретных возникших проблем, о методах изменения отношений в семье. Оля, аспирантка Цикл занятий весьма интересен, особенно для людей молодого возраста. Хотелось бы в течение курса в психологическом плане решить свои проблемы. Понравилась информация и манера изложения. Ирина В., преподаватель вуза Интересная информация о психологии мужчин и женщин. Много практических моментов по ряду вопросов и ситуаций. Наталья, преподаватель 2006-2024 © Консультационно-тренинговый центр «НОУ-ХАУ», г. Ижевск. Единая справочная - Казань, Единая справочная - Москва, Единая справочная - Санкт-Петербург Единая справочная - Сочи и Краснодар, Единая справочная - Ижевск | Поддержка сайта: JetBrands, visual&digital. Офител - многоканальный телефон в офис, IP-АТС